Belangrijke Informatie


Visum

Marokko heeft geen visumplicht voor Nederlanders. Wel dient uw paspoort tot minimaal zes maanden na het verblijf in Marokko geldig te zijn. Heeft u niet de Nederlandse nationaliteit, dient u zelf na te gaan bij de desbetreffende ambassade of consulaat of er andere regels van toepassing zijn. U bent altijd zelf verantwoordelijk dat u bij vertrek de juiste reisdocumenten hebt.

Vaccinaties

Voor vaccinaties is het altijd goed om eerst bij de huisarts of de lokale GG&GD langs te gaan. Op de website www.lcr.nl staat een algemeen vaccinatieadvies voor Marokko.

Flexibiliteit

Marokko is een behoorlijk ontwikkeld land, langzamerhand ook qua infrastructuur voor het toerisme. Dat blijkt al uit het bestaan van de riads/hotels. Van de andere kant is het echter ook een land met armoede, wat soms leidt tot bedelarij, met een soms onberekenbaar klimaat, vooral in de bergen, en andere gewoontes dan men gewend is. Dit betekent dat men zich flexibel moet opstellen, en soms dingen moet accepteren, die men thuis misschien niet zou accepteren. Als u zich dit van tevoren terdege realiseert, staat niets meer een mooie reiservaring in de weg.

Wijzigingen door AsilahVentures

AsilahVentures organiseert reizen (met vaak een avontuurlijk karakter) in een niet-westers land. Daarbij kunnen zich bepaalde (overmachts)omstandigheden voordoen die ons noodzaken, ter plaatse of voor vertrek, wijzigingen in route, accommodatie of vervoer door te voeren. In uitzonderlijke gevallen kan het helaas voorkomen dat een luchtvaartmaatschappij haar vluchtschema verandert. Wij zullen er dan voor zorgen dat het reisprogramma aan deze wijzigingen ter plaatse wordt aangepast. 

Groepsgrootte

Bij de meeste groepsreizen gaan minimaal acht en maximaal twintig deelnemers mee. Is de maximale groepsgrootte kleiner of groter, dan is dit aangegeven bij de reisgegevens. In het uitzonderlijke geval dat het minimum aantal deelnemers niet wordt bereikt en de reis niet door kan gaan, hoort u dit uiterlijk 21 dagen voor vertrek. In dat geval kunt u de reis omboeken naar een andere reis of vertrekdatum, waarbij u per persoon € 50,00 korting krijgt. Of u kunt de reis kostenloos annuleren.

Vertragingen

Door technische redenen, stakingen, drukte in het luchtruim of weersomstandigheden kunnen vertragingen ontstaan. Elke aansprakelijkheid hiervoor wordt door de reisorganisator uitgesloten. Wij zullen uiteraard wel zorgen dat het programma in Marokko voor u wordt aangepast.


Tickets

Wij verzoeken onze klanten de vliegtickets zelf te boeken. Wij zullen hierbij uiteraard wel onze volledige assistentie verlenen. Wij zullen er voor zorgdragen dat het programma in Marokko volledig aan de vliegtijden wordt aangepast.

Restitutie

Wanneer u tijdens de reis niet deelneemt aan geprogrammeerde excursies en/of maaltijden of gedeelten van het programma is het niet mogelijk hiervoor restitutie te ontvangen.


Omboeken

U kunt de reis tot twee weken voor vertrek omboeken naar een andere reis of vertrekdatum die aangeboden worden op onze website of onze brochures. 

Iets niet in orde?

Laat de reisbegeleiding direct weten wanneer iets niet in orde is, zodat we een oplossing kunnen zoeken. Achteraf kunnen we een eventuele tegenvaller immers niet meer goedmaken. Wordt het probleem ter plaatse niet naar tevredenheid opgelost, vul dan samen met de reisbegeleider een klachtenformulier in. U kunt ook telefonisch of per email contact met ons opnemen: indien een klacht niet tijdens de reis zo snel mogelijk bij de reisorganisator wordt gemeld, kan het recht op schadevergoeding worden beperkt of uitgesloten.

Betalingsvoorwaarden AsilahVentures

De betaling dient twee weken voor vertrek bij ons binnen zijn. Alternatieve betalingsafspraken zijn mogelijk in overleg.
 

Reis- en annuleringsvoorwaarden

Omdat wij in geval van een ongeluk of ziekte onze deelnemers optimaal bijstand moeten kunnen verlenen, en daarvoor een beroep moeten kunnen doen op een alarmcentrale, is het afsluiten van een reisverzekering voor al onze groepsreizen verplicht. Het afsluiten van een annuleringsverzekering raden wij voor al onze reizen sterk aan. Deze verzekering dekt de kosten wanneer een reis geannuleerd of onderbroken moet worden i.v.m. bijvoorbeeld ziekte. Let op: een annuleringsverzekering moet binnen 7 dagen na boeking worden afgesloten. AsilahVentures werkt samen met Unigarant Verzekeringen. Reis- en annuleringsverzekeringen kunnen bij ons worden afgesloten. Voor meer informatie kunt u doorklikken naar ‘verzekeringen’.


De annuleringsvoorwaarden die AsilahVentures hanteert, zijn als volgt:

De reiziger heeft het recht de geboekte reis telefonisch of per email te annuleren. Per reiziger zijn hiervoor, wat betreft het reisprogramma, de volgende kosten verschuldigd:

Bij annulering vanaf 15 dagen voor vertrek de volledige reissom

Annuleringsbepalingen vliegtickets volgens de bepalingen van de betreffende maatschappij.

Een goede annuleringsverzekering zoals die van Unigarant dekt in veel gevallen de volledige kosten van de annulering.